Cómo comprar tus pasajes de bus por WhatsApp con Movil Bus

¿Ya tienes destino, fecha y ganas de viajar en bus, pero quieres adquirir tu boleto sin complicarte? Hoy puedes gestionar tu viaje desde el celular y sin necesidad de comunicarte a través de un call center. Con Movil Bus puedes comprar tu pasaje por WhatsApp las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

El proceso es sencillo: eliges tu ruta, fecha, servicio y asiento ideal, registras los datos de los pasajeros, realizas el pago y recibes tu pasaje digital. Te contamos cómo hacerlo paso a paso. Y si sabes que viajarás en fechas de alta demanda, recuerda que conviene comprar con anticipación para asegurar los mejores asientos.

Guía para comprar tu pasaje por WhatsApp

1. Escríbenos por WhatsApp

Comunícate al (01) 716-8000 y selecciona la opción 1: Compra de pasajes. El canal está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, así que puedes iniciar tu compra cuando lo necesites.

Tip Movil: si ya sabes cuándo y hacia dónde viajarás, ten esa información lista antes de comenzar.

2. Indica los datos de tu viaje

Selecciona tu:

• Ciudad de origen.

• Ciudad de destino.

• Fecha de viaje.

• Tipo de viaje.

• Número de pasajeros.

Puedes comprar hasta 5 pasajes por operación. Ejemplo: si viajas con tres amigos de Lima a Tarma, pueden comprar sus pasajes juntos en una misma operación.

3. Elige tu viaje

Ahora podrás revisar las opciones disponibles y elegir:

• Horario.

• Tipo de servicio.

• Lugar de embarque.

• Asiento.

Toma nota: una vez que selecciones tu asiento, tendrás un tiempo limitado para completar el pago. Por eso, es recomendable tener clara tu elección antes de iniciar la compra.

4. Registra los datos de los pasajeros

Para cada pasajero deberás ingresar:

• DNI.

• Nombres.

• Fecha de nacimiento.

• Teléfono.

• Correo electrónico.

También podrás seleccionar el comprobante que deseas recibir: boleta o factura.

Tip Movil: si compras para varias personas, ten sus datos a la mano. Así evitarás detener el proceso para buscarlos uno por uno.

5. Revisa y realiza el pago

Antes de confirmar, revisa que la ruta, fecha, horario, pasajeros y asiento sean correctos. Luego recibirás un enlace de pago por WhatsApp. El canal está integrado con Izipay y permite utilizar los medios de pago disponibles, como tarjetas, QR, billeteras digitales y código de Yape.

Toma nota: tener listo tu medio de pago te ayudará a completar la compra dentro del tiempo establecido.

6. Recibe tu pasaje

¡Listo! Una vez aprobado el pago, recibirás tu boleto en PDF y los protocolos de embarque por WhatsApp. Conoce cómo funciona el embarque digital con código QR para llegar preparado al terminal. También recibirás la información en el correo electrónico registrado.

La confirmación normalmente llega en menos de 3 minutos después de realizado el pago.

7. ¿Qué pasa si necesitas asistencia?

La compra por WhatsApp es automatizada, pero si durante el proceso necesitas ayuda o se presenta alguna incidencia, tu caso puede ser derivado a un asesor para su atención.

Tip: si tienes algún inconveniente durante la compra, conserva la información de la operación para facilitar la atención del caso.

¿Cuánto tiempo tienes para completar la compra?

Para que tu asiento se mantenga disponible, considera estos tiempos:

1. 10 minutos para completar la selección inicial de tu viaje.

2. 15 minutos después de seleccionar el asiento para completar el pago.

Si el pago no se realiza dentro del plazo, el asiento será liberado y tendrás que iniciar nuevamente el proceso.

Tip Movil: antes de empezar, ten listos los datos de los pasajeros y tu medio de pago. Así podrás avanzar sin pausas.

Antes de comprar, prepara tu checklist

• Origen y destino

• Fecha de viaje

• Número de pasajeros

• DNI y datos de cada pasajero

• Correo electrónico

• Medio de pago

Y recuerda: puedes comprar todas las rutas y servicios habilitados para venta por este canal. Actualmente, los cupones de descuento no aplican a las compras realizadas por WhatsApp.

Tu pasaje, desde donde estés

Comprar tu pasaje puede ser tan simple como abrir WhatsApp, elegir tu viaje, registrar tus datos y completar el pago. Sin filas, sin llamadas, sin salir de casa. Revisa todos los destinos disponibles en Movil Bus y elige tu próxima ruta.

Escríbenos al (01) 716-8000, selecciona la opción 1 y empieza a preparar tu próximo viaje por el Perú.

Preguntas frecuentes sobre la compra de pasajes por WhatsApp

¿Puedo comprar pasajes para otras personas por WhatsApp?

Sí. Puedes comprar hasta 5 pasajes por operación para diferentes pasajeros. Solo necesitas tener a la mano el DNI, nombres, fecha de nacimiento, teléfono y correo electrónico de cada persona.

¿Los cupones de descuento aplican en compras por WhatsApp?

No. Actualmente, los cupones de descuento no aplican a las compras realizadas por WhatsApp. Si tienes un cupón, puedes usarlo comprando directamente en movilbus.pe.

¿Qué hago si el tiempo se vence y pierdo mi asiento?

Si el pago no se completa dentro de los 15 minutos establecidos, el asiento se libera automáticamente y deberás iniciar el proceso de nuevo. Para evitarlo, ten listos todos los datos de los pasajeros y tu medio de pago antes de comenzar la compra.