Requisitos de viaje COVID-19

En Movil Bus, nos preocupamos porque cada viaje sea seguro para ti y tu familia. Debido a ello, hemos implementado  protocolos de viaje para garantizar tu seguridad y salud ante el  Covid-19 

1. Acércate al terminal 30 minutos antes de tu viaje. 
2. Solo podrá ingresar al terminal la persona que realizará el viaje. 
3. Para poder ingresar debes contar con  doble mascarilla o una mascarilla KN95 
4. Recomendamos el uso de  protector facial durante todo tu viaje . 
5. Al ingreso de nuestros terminales estaremos midiento tu temperatura, podrás ingresar solo si tienes menos de 38 c°.
6. Según las disposiciones del Gobierno,  todas las personas mayores de 18 años deben acreditar su vacunación completa contra el Covid – 19  (3 dosis) .  Personas de 12 – 17 años deberán acreditar tres (3) dosis de vacunación contra la COVID-19, o pueden presentar una prueba molecular negativa con fecha de resultado no mayor a 48 horas previas a su  hora de embarque.  Los menores de 12 años solo requieren estar asintomáticos para abordar.

Pasajeros que no cumplan con alguno de los requisitos, no podrá viajar.  

Menores de edad

Todo menor de edad (14 a 17 años) que desea viajar solo o con un apoderado (0 a 17 años) deberá presentar una Autorización de Viaje Notarial, adjunto a su DNI o Partida de Nacimiento, y la copia del DNI del padre o padres que suscriben dicha autorización, mediante la cual se permite que determinado adulto acompañe al menor en su viaje provincial. Tener en cuenta que una copia de dicha autorización, además de la copia del DNI del padre (s) que lo firma (n) y copia del DNI del adulto que acompaña al menor debe ser entregada antes de partir.

Cambios de pasajes

Conozca las reglas para solicitar el cambio de pasaje.

Toda postergación o cambio de boleto, se realiza de forma presencial y personal presentando DNI original y boleto de viaje, en cualquiera de nuestras oficinas a nivel nacional y dentro del horario de atención de la misma. Se aceptarán máximo con 4 horas de anticipación a la salida del bus. 
El boleto tiene como validez un solo cambio, ya sea de fecha o servicio, aplica cobro por reemisión y la diferencia tarifaria de ser el caso.
Para más información, contactá a nuestro Contact Center al 716-8000

Mayores de edad

Presentar su boleto de viaje o impresión del boleto electrónico (sin enmendaduras ni borrones) y documento de identidad (DNI, Pasaporte, Carnet de Extranjería, Cédula de Identificación y de ser el caso los documentos migratorios).

En caso que el pasajero haya extraviado su DNI, deberá presentar la constancia del trámite ante RENIEC y acompañado de la constancia policial.

Sillas de Ruedas

Los pasajeros que utilizan silla de ruedas son atendidos por nuestro equipo con prioridad. Si utilizas silla de ruedas por motivos médicos, debes informarlo en el momento de adquisición del pasaje para que podamos garantizar tu movilidad, seguridad y también la debida manipulación de tu equipo. Si efectúas la compra por nuestra web, avísanos cuando llegues al terminal.
Las sillas de ruedas se transportan únicamente en la bodega del bus.

Extranjeros

Presentar su boleto de viaje o impresión del boleto electrónico (sin enmendaduras ni borrones) y documento de identidad (DNI, Pasaporte, Carnet de Extranjería, Cédula de Identificación y de ser el caso los documentos migratorios).

Sillas de ruedas del pasajero

Movil transporta una silla por cliente sin cobrar tarifa adicional.

Artículos prohíbidos

– Frutas

– Sustancias venenosas, materiales inflamables, explosivos, corrosivos que puedan poner en riesgo la seguridad de los usuarios.

– Mercadería de procedencia extranjera que no cuente con documentación que valide su ingreso. Por lo tanto, si es decomisada por la SUNAT, la empresa no asume responsabilidad.